Que faire en cas de fraude à la carte bancaire sur internet?

Fraudes à la carte bancaire : les signaler directement en ligne aux forces de l’ordre

que faire en cas de fraude à la carte bancaire sur internet
Vous constatez une transaction par carte bancaire sur internet dont vous n’êtes pas à l’origine alors que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire ? 
Après avoir fait opposition sur votre CB auprès de votre banque, signalez directement en ligne cette fraude aux forces de l’ordre par le biais du nouveau téléservice intitulé Percev@l.
Pour réaliser ce signalement en ligne, il vous faut :
Ce signalement doit permettre d’aider la Police et la Gendarmerie à identifier les auteurs d’appropriations frauduleuses/recels de numéros de cartes bancaires.
Une fois ce signalement effectué, vous recevrez un récépissé que vous pourrez présenter à votre banque afin de vous faciliter la demande de remboursement des opérations bancaires litigieuses auprès de celle-ci.
Attention néanmoins, ce récépissé ne vous dispense pas de déposer plainte auprès des services compétents.
Rappel de sécurité pour les transactions en ligne:



En matière d’utilisation de votre CB, il est notamment recommandé :

  • de ne pas répondre à un courriel vous demandant vos numéros de carte bancaire ;
  • de ne pas mentionner vos numéros de carte bancaire dans un courriel même envoyé à un proche ;
  • de mettre à jour vos outils informatiques (antivirus, navigateurs…) ;
  • de ne pas utiliser un ordinateur public pour faire un achat en ligne.

Source:

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