La nouvelle interface utilisateur de Google Chrome est laide, et certains sont très en colère

Chaque grand projet de refonte de l’interface utilisateur (UI) est un véritable enjeu, et la nouvelle interface Chrome de Google semble être un échec colossal. Conçu pour les appareils mobiles, le nouveau style d’interface utilisateur de Chrome a été officiellement lancé en septembre de cette année, avec la sortie de la version 69 de Chrome.

Certains utilisateurs n’ont pas aimé la nouvelle interface utilisateur. C’était clair dès le début, certains utilisateurs exprimant leur mécontentement en ligne même à cette époque. Cependant, les utilisateurs qui n’appréciaient pas la nouvelle interface Chrome pouvaient visiter la page chrome:///flags et modifier un paramètre Chrome pour continuer à utiliser l’ancienne interface utilisateur de Chrome.

Mais avec la version 71 de Chrome, sortie plus tôt ce mois-ci, Google a supprimé cette possibilité.

Comme vous pouvez l’imaginer, ce changement ne s’est pas bien passé du tout. La nouvelle interface utilisateur de Chrome a peut-être été développée en pensant d’abord à la mobilité, mais elle pose problème sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau, où sa tonalité plus légère et ses onglets arrondis rendent extrêmement difficile de distinguer les onglets les uns des autres. Surtout lorsque les utilisateurs ouvrent plusieurs onglets.

Comme le fait de pouvoir distinguer et passer d’un onglet à l’autre à un rythme rapide est important pour la plupart des professionnels du web, ils sont nombreux à avoir de la difficulté à s’adapter à cette nouvelle interface utilisateur. Surtout s’ils sont du genre à traiter des dizaines d’onglets en même temps.

Tempête sur les réseaux sociaux

Au cours des deux ou trois dernières semaines, des sites de médias sociaux comme Reddit et Twitter ont été inondés de plaintes au sujet de la nouvelle interface utilisateur de Chrome et des utilisateurs se plaignant de ne pas pouvoir revenir à l’ancien style.

Et ces plaintes ne viennent pas seulement d’une poignée d’utilisateurs ennuyés. Il y a des dizaines de fils de discussion sur Reddit qui brocardent la nouvelle interface utilisateur. Et mentionnent comment tenter de récupérer les anciens onglets Chrome. Les retours sur la nouvelle interface utilisateur de Chrome sur Twitter sont tout aussi mauvais que sur Reddit, avec les mêmes griefs.

La plupart des plaintes des utilisateurs de Chrome sont légitimes. Il est incroyablement plus difficile de trouver un onglet désiré sur la barre d’onglets avec la nouvelle interface utilisateur, comparé à l’ancienne. De plus, la nouvelle interface utilisateur de Chrome a également cassé la capacité des utilisateurs à couper le son des onglets, ce qui est un inconvénient en soi.

Les développeurs Chrome recommandent d’autres navigateurs, mais pas de downgrader le navigateur.

La plupart des utilisateurs ont réagi à cette mise à jour forcée de l’interface utilisateur en rétrogradant Chrome aux versions 70 et antérieures. Là où ils pouvaient forcer l’ancienne interface utilisateur à devenir l’interface Chrome par défaut.

Il y a tellement d’utilisateurs dans ce cas que les ingénieurs de Google sont intervenus pour dire de passer à d’autres navigateurs plutôt que d’utiliser une ancienne version de Chrome.

« S’il vous plait, ne faites pas ça. En tant que développeur Chrome, nous préférons vraiment que vous utilisiez un autre navigateur plutôt que d’essayer de vous mettre sur une ancienne version de Chrome » a déclaré Peter Casting, ingénieur Google. « Il y a de sérieuses conséquences si vous faites cela, c’est comme choisir de ne pas se faire vacciner, ce choix affecte d’autres personnes que vous ».

Mais Peter Casting, actif sur Reddit depuis quelques mois, invite aussi les utilisateurs à ne pas abandonner Chrome, malgré la nouvelle interface utilisateur.

« La chose la plus facile à faire serait de rester sur Chrome » dit-il. « Presque tous les utilisateurs à qui nous avons parlé disent que la nouvelle interface utilisateur ne les dérange pas après quelques semaines d’utilisation, c’est juste l’adaptation initiale qui est un choc ».

Ce que Google traverse en ce moment n’est pas nouveau. Mozilla a connu les mêmes difficultés à la fin des années 2000 lorsqu’il a introduit l’interface utilisateur particulièrement détestée Australis. C’est pour cette raison que de nombreux utilisateurs de Firefox étaient passés à Chrome à ce moment là.

Microsoft, aussi, a connu les mêmes soucis au début des années 2010 lorsqu’il est passé de l’interface utilisateur Aero dans Windows 7 à l’interface utilisateur Modern (anciennement Metro) dans Windows 8. La différence est que Microsoft a écouté ses utilisateurs et l’interface utilisateur Modern a connu des changements majeurs depuis – comme le retour du bouton Démarrer après que Microsoft l’ait supprimé de Windows 8.

Mozilla n’a pas écouté ses utilisateurs, et l’interface utilisateur Australis est le style par défaut de Firefox jusqu’à l’année dernière, lorsque Mozilla a lancé l’UI Quantum, bien mieux inspirée.

La nouvelle interface Chrome n’est pas si mauvaise que ça tout compte fait, mais des modifications de sa barre d’onglets sont absolument nécessaires. Tout comme Microsoft et Mozilla, Google ne va pas ramener l’ancienne interface utilisateur. Mais s’ils savent ce qui est bon pour eux, ils n’ignoreront pas ce feedback de sa base d’utilisateurs. Sinon, ils pourraient être pénalisés par des conséquences semblables à Firefox.

Article « Google Chrome’s new UI is ugly, and people are very angry » traduit et adapté par ZDNet.fr

Source

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