16191 – Conseiller Particulier à l’agence du Haillan H/F

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<div>2019-16191 – Conseiller Particulier à l’agence du Haillan H/F</div>
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<div>2019-16191 – Conseiller Particulier à l’agence du Haillan H/F</div>
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<div><b>Métier : </b>Banque – Marché des particuliers<br />
<b>Contrat : </b>CDI<br />
<b>Description du poste : </b><br />
Nous recherchons un Conseiller Particulier en contrat à durée indéterminée pour l’agence du Haillan.</p>
<p>Autour de la Relation Client 2.0, de ses composantes et process, notamment en matière de relation et de satisfaction client :</p>
<p>– Vous animez et participez à la mission d’accueil partagé de l’agence (physique, téléphonique, email, etc.) afin d’optimiser le rebond commercial</p>
<p>– Vous développez, gérez et suivez un portefeuille de clientèle : en majeur, clientèle du segment intermédiaire</p>
<p>– Vous conseillez la clientèle dans l’ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, épargne, crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance,</p>
<p>– Vous orientez la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la Caisse Régionale ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise</p>
<p>– Vous développez l’intensité de la relation avec les clients confiés, en agence, par téléphone ou email, conformément au programme relationnel Caisse Régionale, notamment autour des évènements et ciblages prioritaires</p>
<p>– Vous promouvez l’ensemble de la gamme de la Caisse Régionale dédiée aux clientèles confiées</p>
<p>– Vous réalisez les opérations et services liés à la vente</p>
<p>– Vous favorisez l’utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal</p>
<p>– Vous gérez le risque, développez la connaissance client et contribuez au fonctionnement des agences et à la dynamique collective</p>
<p>– Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, …) et expérience en tant que conseiller particulier<br />
– Vente et négociation<br />
– Adaptation et polyvalence<br />
– Posture / état d’esprit client<br />
– Respect de la règlementation et des règles de conformité<br />
– Sens du résultat et du développement</p>
<p>Poste ouvert à tous, adaptation possible en cas de handicap<br />
<b>Lieu de travail : </b>le haillan<br />
<b>Niveau d’études min. requis : </b>Bac+2</div>
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