16621 – RESPONSABLE DE DOMAINE « CREDIT ENTREPRISES » H/F

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2019-16621 – RESPONSABLE DE DOMAINE « CREDIT ENTREPRISES » H/F

Métier : Crédit / Engagements
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions :

Dans le cadre des missions confiés au Pôle Utilisateurs Entreprises représentant les 39 Caisses régionales et plus particulièrement sur le domaine Crédit Entreprises (entreprises, collectivités publiques, promotion immobilière – crédits amortissables en devises :

• Animer, superviser et accompagner les équipes du domaine tout au long du cycle produit
• Impulser et assister les démarches des CR d’amélioration et de transformation des processus Crédit Entreprise dans toutes les dimensions (Organisation, SI, Distribution, Tarification…), en lien avec l’écosystème du Groupe
• Recenser les initiatives existantes dans le Groupe sur toutes les dimensions du processus Crédit Entreprise et labelliser des bonnes pratiques à partager entre les CR
• Proposer des actions d’amélioration et des innovations, sur la base des irritants clients et utilisateurs, et des indicateurs de performance du processus
• Se coordonner avec les acteurs du Pôle Produit Crédit Entreprise CATS tout au long du cycle et contribuer à l’élaboration et au déploiement du plan produit
• Animer les CR et s’assurer de leur convergence pour sécuriser le déploiement et l’utilisation des produits
• Consolider les retours sur la qualité des solutions livrées en termes d’UX, Productivité, PNB, Conformité et les partager avec le Pôle Produit Crédit Entreprise CATS
• Communiquer sur l’amélioration continue et suivre la transformation apportée par les solutions déployées

Information importante : des déplacements nationaux fréquents sont à prévoir notamment Paris

• Expert Métier Crédit Entreprise : expérience confirmée en Back Office et/ou Middle Crédit Entreprise, et/ou Centre d’Affaires Entreprises,
• Connaissance métier fonctionnelle et opérationnelle du domaine
• Capacités démontrées de management et de communication
• Capacité à argumenter et à faire converger vers une décision
• Compétences démontrées de rigueur et d’organisation
• Méthodologie de conduite de projet
• Capacité à fonctionner en transversal
• Très bonnes qualités relationnelles
Lieu de travail : Reims
Niveau d’études min. requis : Bac+5

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