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2020-19535 – Assistant Accueil à Lons-le-Saunier H/F

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offre d'emploi 2020-19535 - Assistant Accueil à Lons-le-Saunier H/F sur www.banquegratuite.com

2020-19535 – Assistant Accueil à Lons-le-Saunier H/F

Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa nouvelle organisation, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche un(e) Assistant Accueil à Lons-le-Saunier en CDD.

Vos missions :
– Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal
– Assurer la gestion des distributeurs automatiques et accompagner les clients vers plus d’autonomie pour les opérations courantes
– Veiller à la bonne organisation de l’accueil
– Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l’entreprise
– Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup
– Enrichir la connaissance client en saisissant toutes les données utiles au développement de la relation commerciale en mode multicanal
– Identifier les besoins/projets des clients, y répondre par des propositions simples adaptées et/ou orienter par prise de RDV

Titulaire d’un Bac+2 validé, vous disposez d’une première expérience dans l’accueil client avec des missions polyvalentes, qui allient accueil et gestion administrative.

Votre sens du service et de la satisfaction client sont reconnus de tous.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre excellent relationnel, ainsi que votre sens accru de la discrétion et de la confidentialité.
Niveau d’études min. requis : Bac+2

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