
Publié le 18 févr. 2023 à 9:27Mis à jour le 18 févr. 2023 à 9:39
C’est une armée discrète et pourtant indispensable. En Inde, des milliers de petites mains assurent le bon fonctionnement des systèmes des grandes banques européennes et américaines. Leur rôle : faire en sorte que rien ne vienne enrayer la machinerie bancaire. Les équipes se relaient bien souvent 24 heures sur 24 pour tenir le rythme infernal imposé par les marchés financiers.
Ces bataillons sont employés directement par des grandes banques européennes et américaines disposant de bureaux en Inde pour assurer ces activités, consistant à assurer la maintenance informatique de la banque mais surtout à réaliser toutes les tâches « post-marché » des opérations : confirmation des deals, paiements, comptabilité, analyses… Un ensemble d’activités souvent rassemblées sous l’appellation de « back-office ».